プライバシーポリシー

株式会社ゼタント（所在地：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1茅場町一丁目平和ビル8F BcH、代表者：久保 健、以下「当社」）は、当社による個人情報の取扱いについて、以下のとおり定め、公表します。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社の事業活動全般（当社ウェブサイト/アプリ、各種オンラインサービス、営業活動、サポート窓口、イベント/セミナー、アンケート、採用、受託業務、紙媒体による取得等）における個人情報の取扱いに適用します。必要に応じて、場面別のノーティス（例：お問い合わせ、採用応募者向け等）をあわせて提示します。

2. 取得する情報の類型と取得方法

当社は、以下の情報を、法令に従い適正な手段で取得します。
　• 基本属性：氏名、所属、役職、連絡先（電話・メール・住所 等）
　• 取引・サポート情報：問い合わせ内容、契約/請求情報、利用・保守履歴、アンケート回答 等
　• 採用関連：履歴書・職務経歴書の記載事項、選考評価・連絡記録 等
　• 技術情報：アクセスログ（IPアドレス、ユーザーエージェント等）、端末情報、サービス利用状況 等
　• 要配慮個人情報：原則取得しません。取得・第三者提供が必要な場合は事前に本人の同意を得ます。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用し、目的外利用は行いません。
　1. 当社サービスの提供、保守、課金/請求、本人確認、品質改善
　2. お問い合わせ・資料請求・サポート対応、トラブルの記録・再発防止
　3. 営業活動、イベント/セミナーの運営・案内、ニュースレター等の配信（受信希望者に限る）
　4. 採用選考、連絡、入社手続
　5. セキュリティ確保・不正利用の防止、統計・分析等
　6. 法令・ガイドラインに基づく対応（記録作成/保存、報告、開示等）
取得時には、本人が認識できる方法で利用目的を通知または公表します。

4. 第三者提供

　• 法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
　• 第三者に個人データを提供または第三者から提供を受ける場合、当社は提供記録の作成・保存および受領時確認・記録を適切に行います。
　• 個人関連情報を第三者から個人データとして取得する場合は、提供元で本人同意が適切に得られていること等、法令上の確認事項を確認します。

5. 委託

当社は、業務の一部（システム運用、クラウド、配送、決済、コールセンター等）を委託することがあり、委託先の選定・契約・監督等の必要かつ適切な監督を行います。

6. 共同利用（該当する場合）

当社が個人データを共同利用する場合、以下を公表します。
　• 共同利用する個人データの項目
　• 共同利用者の範囲
　• 共同利用の目的
　• 管理責任者の氏名/名称
（※共同利用を行わない場合は「現時点で共同利用はありません」と記載。）

7. 海外（外国）への個人データ提供

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、法令に基づく**同意取得時の情報提供（移転先の制度や保護措置等）**や、適切な移転根拠の確認等を行い、原則として本人の同意を取得します。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止等のため、以下を含む組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
　• 規程整備、責任者・点検体制、記録の管理
　• 役職員の教育・誓約、再委託先の監督
　• 物理的アクセス管理、媒体・文書の保管/廃棄管理
　• アクセス制御、認証、暗号化、通信/保管時の保護、ログ監査、バックアップ 等
必要に応じ、運用状況を見直します。

9. 開示等の請求（本人の権利）

本人は、当社の保有個人データに関し、次の請求ができます。
　• 利用目的の通知、開示（電磁的記録による提供を含む）
　• 訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供記録の開示
請求手続（申請方法、本人確認、手数料の有無）については、本ポリシー末尾の窓口までお問い合わせください。

10. 漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい事案等に該当する場合、当社は個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、法令に基づく措置を速やかに実施します。

11. 保有期間

法令の定め又は目的達成に必要な期間保有し、不要となった情報は安全な方法で消去・廃棄します。期間や方法はデータの性質・契約/会計実務・監査要件等に応じて定め、適宜見直します。

12. 未成年者の情報

未成年者の情報を取得する場合は、必要に応じて保護者の同意を得る等、適切に取り扱います。

13. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社が匿名加工情報または仮名加工情報を取り扱う場合は、法令に定める公表・識別行為の禁止・安全管理等の要件を充たし、適切に運用します。

14. 改定

法令・ガイドラインの改正や運用実態の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、当社ウェブサイト等で周知します。

15. 事業者・お問い合わせ窓口

事業者名：株式会社ゼタント
住所： 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1茅場町一丁目平和ビル8F BcH
お問い合わせ先 E-mail： customer-support@zettant.com